/blog/tags/ringcentral/Recent content in RingCentral on SunOfficialHugozh-TW© 2025 SunOfficial. ⚡ Powered by SunSun, 10 May 2026 00:00:00 +0000/blog/ringcentral-ai-receptionist-expansion/Sun, 10 May 2026 00:00:00 +0000/blog/ringcentral-ai-receptionist-expansion/<h2 id="ai-客服再進化">AI 客服再進化</h2> <p>知名雲端通訊軟體公司 RingCentral 宣布其 AI Receptionist 產品（簡稱 AIR）新增 Shopify、Calendly 與 WhatsApp 整合功能，將 AI 虛擬客服從基本的電話接聽，進一步推向更全面的客戶服務場景。</p> <p>根據 RingCentral 官方資料，目前已有超過 11,800 家企業使用 AIR 這項服務。新功能的推出顯示 RingCentral 正在積極將 AI 助理定位為企業的「數位員工」，特別鎖定中小型企業市場。</p>